Rückgaberecht für den Webshop Carparts4you.eu

1. Rückgaberecht

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

Die Produkte müssen unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.

Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung) erforderlich.

2. Nicht rückgabefähige Artikel

Maßgefertigte oder speziell bestellte Teile.

Elektrische Komponenten (z. B. Sensoren, Steuermodule), wenn die Verpackungsversiegelung gebrochen ist.

Artikel, die nach der Lieferung installiert, verwendet oder beschädigt wurden.

3. Ablauf der Rücksendung

Wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst von Carparts4you.eu, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Geben Sie die Bestellnummer, die Produktdetails und den Grund für die Rücksendung an.

Warten Sie auf die Bestätigung und weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

4. Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer in folgenden Fällen:

Falsche Lieferung.

Das Produkt ist beschädigt oder defekt angekommen.

Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, stellt Carparts4you.eu ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

5. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler des Unternehmens zurückzuführen.

6. Umtauschrichtlinie

Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts.

Kunden können einen Umtausch beantragen, wenn sie sich wegen der Rücksendung an den Kundendienst wenden.

7. Beschädigte oder defekte Produkte

Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung dem Kundendienst.

Legen Sie zur Überprüfung Fotos des Schadens vor.

8. Kontaktinformationen

E-Mail: customers@carparts4you.eu

Telefon: +371 20 222 042

Geschäftszeiten: 9:00 bis 19:00 Uhr (Montag bis Freitag)

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.