Политика за връщане

Политика за връщане

Клиентът е запознат, че всички продукти, продавани от Carparts4you, са употребявани части, произхождащи от превозни средства, участвали в пътнотранспортни произшествия, готови за употреба в други превозни средства.

Съгласно условията на действащото законодателство, Купувачът разполага с период от 14 (четиринадесет) дни от получаването на поръчания продукт/продукти.

Правото на отказ трябва винаги да се упражнява от купувача в писмена форма, по електронна поща или по пощата. Купувачът може да използва формуляра за отказ, съдържащ се в приложение I към настоящите Общи условия, или да използва всяка друга декларация, която недвусмислено изразява отказа.

В случай на упражняване на правото на безплатно анулиране в рамките на посочения по-горе срок, се заплащат само цената на закупения(ите) продукт(и) и съответните разходи за доставка. Разходите за връщане на стоката се поемат от купувача.

Продуктът(ите) трябва да бъде(ат) върнат(и) в оригиналното си състояние и в пълна опаковка, с всички аксесоари, инструкция за употреба и т.н., по същия начин, по който е(са) бил(и) изпратен(и), в срок от 14 (четиринадесет) дни от съобщението по точка 2, посочено по-горе, до централния офис на Carparts4you.

Купувачът е отговорен за предоставянето на доказателство за навременното връщане на Продукта/Продуктите.

Ако се откажете от договора при тези условия, имате право на възстановяване на всички направени плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от Вашия избор на метод на доставка, различен от най-евтиния нормален метод на доставка, предлаган от нас), в рамките на 14 дни от датата, на която сте уведомили за решението си да се откажете. Carparts4you обаче има право, освен в случаите, когато доброволно приема Продукта/Продуктите, да задържи възстановяването на сумата до получаване на върнатия/върнатите Продукт/Продукти.

Правото на връщане се отнася изключително за продукти, които могат да бъдат върнати в същото състояние, в което са били получени от потребителя, и затова при получаване на Продукта/Продуктите ще ги проверим, за да се уверим, че са в същото състояние, в което са били получени от потребителя. Няма да се възстановяват суми, ако Продуктът/Продуктите са били използвани или повредени, затова потребителят трябва да бъде внимателен при боравенето с въпросния Продукт/Продукти.

Ние ще обработим възстановяването на сумата, като използваме същия метод на плащане, използван за първоначалната транзакция, освен ако не сте изрично поискали друго. Във всеки случай, Вие няма да плащате никакви данъци върху посоченото възстановяване в рамките на 14 работни дни след получаване на върнатите части.

Съгласно приложимите правни условия, правото на отказ не може да се упражни по отношение на продукт, от който са премахнати гаранцията и печатът за целостта или който е бил подправен.

Упражняването на правото на отказ не изключва правото на потребителя да провери с дължима грижа характеристиките и работата на продукта.

Потребителят може да бъде отговорен за обезценяването на стоките, ако манипулацията, предприета с цел да се провери състоянието, характеристиките и работата на стоките, надхвърля манипулацията, която обикновено е разрешена във всеки търговски обект.

Купувачът може също да бъде държан отговорен за всяко намаляване на стойността на продуктите в резултат на тяхната доставка до Carparts4you.

Несъответстващ/дефектен продукт

Несъответстващите/повредените продукти трябва да бъдат върнати на Carparts4you.

Carparts4you ще изпрати, ако има на склад, продукт с еквивалентни характеристики и цена. Ако това не е възможно, сумата по поръчката ще бъде възстановена на купувача.

Неправилно етикетиран продукт

Ако Carparts4you е отговорно за грешката, процедурата е същата като за несъответстващ продукт, т.е. продуктът трябва да бъде върнат на Carparts4you и ако има продукт с еквивалентни характеристики и цена на склад, той ще бъде изпратен на купувача.

В случай на продукти, които имат една и съща референция, но не са съвместими, Carparts4you не носи отговорност за тази несъвместимост и затова купувачът трябва винаги да проверява дали продуктът, който купува, е подходящ за неговия автомобил.