Общи условия
Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат използването на онлайн магазина carparts4you.eu („Уебсайт“), собственост и управляван от Carparts4you
С достъпа до или покупката от този Уебсайт, Вие („Клиент“, „Вие“) се съгласявате да се съобразявате с настоящите Условия.
1. Общи разпоредби
1.1. Уебсайтът е предназначен за физически лица и фирми, които закупуват авточасти и аксесоари за лична или професионална употреба.
1.2. Компанията си запазва правото да променя настоящите Условия по всяко време. Актуализираните Условия ще бъдат публикувани на Уебсайта и влизат в сила веднага след публикуването им.
2. Продукти и наличност
2.1. Описанията, спецификациите и изображенията на продуктите са само с информационна цел.
2.2. Наличността зависи от нивото на запасите към момента на потвърждаване на поръчката.
2.3. Компанията си запазва правото да преустанови или актуализира всеки продукт без предизвестие.
3. Цени и плащания
3.1. Всички цени на уебсайта са посочени в евро и включват ДДС (ако е приложимо).
3.2. Компанията си запазва правото да коригира цените поради промени при доставчиците, колебания в курса на валутите или технически грешки.
3.3. Плащанията могат да се извършват по начините, посочени при финализиране на поръчката (например банков превод, плащане с карта, онлайн платежни услуги).
3.4. Поръчката се счита за потвърдена едва след получаване на пълното плащане, освен ако не е договорено друго.
4. Поръчка и сключване на договор
4.1. С поръчката на уебсайта Вие потвърждавате, че предоставената информация е точна и пълна.
4.2. След подаване на поръчката Клиентът получава автоматично потвърждение по имейл. Този имейл не гарантира наличността на продукта.
4.3. Договорът за покупка се счита за сключен, когато Компанията потвърди изпращането на поръчката.
5. Доставка
5.1. Сроковете за доставка зависят от наличността на продукта и куриерските услуги. Предполагаемите срокове за доставка са посочени при плащане.
5.2. Рискът от случайна загуба или повреда преминава към Клиента при доставката.
6. Връщане и право на отказ
6.1. Потребителите (физически лица) имат право да се откажат от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоките, в съответствие с правото на ЕС, без да посочват причина.
6.2. За да упражни това право, Клиентът трябва да уведоми Компанията по имейл и да върне стоките неизползвани, в оригиналната им опаковка и в състояние, позволяващо повторната им продажба.
6.3. Клиентът поема разходите за връщане на стоката, освен ако стоката е дефектна или неправилно доставена.
6.4. Възстановяването на сумата се извършва в срок от 14 дни от получаване на върнатата стока.
6.5. Някои артикули (например електрически части, поръчки по индивидуален дизайн) може да не подлежат на връщане съгласно законовите изключения.
7. Гаранция и отговорност
7.1. Всички стоки са обхванати от гаранцията на производителя или от законовата гаранция, както се изисква от закона.
7.2. В случай на дефект, Клиентът трябва незабавно да уведоми Компанията, като предостави доказателство за покупка и описание на дефекта.
7.3. Компанията не носи отговорност за:
Неправилна инсталация или употреба на продукта,
Нормално износване,
Повреди, причинени от услуги на трети страни.
8. Отговорности на клиента
8.1. Клиентът е отговорен да провери дали поръчаната част е съвместима с неговия автомобил.
8.2. Компанията не носи отговорност за разходи, възникнали в резултат на неправилен избор на продукт.
9. Поверителност и защита на данните
9.1. Компанията обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).
9.2. Подробности за това как се събират, съхраняват и обработват личните данни са предоставени в нашата Политика за поверителност.
10. Приложимо право и разрешаване на спорове
10.1. Потребителите имат право да разрешават спорове и чрез платформата на ЕС за онлайн разрешаване на спорове (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
