Returpolicy

Returpolicy

Kunden är medveten om att alla produkter som säljs av Carparts4you är begagnade delar som kommer från fordon som varit inblandade i trafikolyckor, och som är redo att användas i andra fordon.

Enligt gällande lagstiftning har köparen en ångerrätt på 14 (fjorton) dagar från mottagandet av den beställda produkten/de beställda produkterna.

Ångerrätten måste alltid utövas av köparen skriftligen, via e-post eller per post. Köparen kan använda ångerformuläret i bilaga I till dessa allmänna villkor eller någon annan förklaring som är entydig vad gäller ångerrätt.

Vid utövande av rätten till kostnadsfri avbokning inom ovannämnda period ska endast priset för den/de köpta produkten/produkterna och respektive leveranskostnader betalas. Returfraktkostnaderna ska bäras av köparen.

Produkten/produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick och i komplett förpackning, med alla tillbehör, bruksanvisning etc., på samma sätt som de skickades, inom 14 (fjorton) dagar från meddelandet i punkt 2 ovan, till Carparts4you:s huvudkontor.

Köparen är ansvarig för att tillhandahålla bevis på att produkten/produkterna har returnerats i tid.

Om du frånträder avtalet enligt dessa villkor har du rätt till återbetalning av alla betalningar, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella extra kostnader som uppstår till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste normala leveransmetoden som vi erbjuder), inom 14 dagar från det datum då du meddelade ditt beslut att frånträda avtalet. Carparts4you har dock rätt att, utom i fall där företaget frivilligt tar emot produkten/produkterna, hålla inne återbetalningen tills den/de returnerade produkterna har mottagits.

Ångerrätten gäller endast produkter som kan returneras i samma skick som de mottogs av konsumenten, och vi kommer därför att undersöka produkten/produkterna vid mottagandet för att kontrollera att de är i samma skick som när konsumenten mottog dem. Ingen återbetalning kommer att göras om produkten/produkterna har använts eller skadats, så konsumenten bör vara försiktig när han/hon hanterar produkten/produkterna i fråga.

Vi kommer att behandla återbetalningen med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen begär något annat. Under alla omständigheter kommer du inte att betala några skatter på nämnda återbetalning inom 14 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.

Enligt gällande lagstiftning kan ångerrätten inte utövas för en produkt från vilken garantin och integritetsseglet har tagits bort eller som har manipulerats.

Utövandet av ångerrätten utesluter inte konsumentens rätt att med vederbörlig omsorg undersöka produktens egenskaper och prestanda.

Konsumenten kan hållas ansvarig för varornas värdeminskning om den hantering som gjorts för att kontrollera varornas skick, egenskaper och prestanda överskrider den hantering som normalt är tillåten i en kommersiell verksamhet.

Köparen kan också hållas ansvarig för eventuell värdeminskning av produkterna till följd av leveransen till Carparts4you.

Produkt som inte uppfyller kraven/defekt produkt

Produkter som inte uppfyller kraven/är skadade måste returneras till Carparts4you.

Carparts4you skickar, om det finns i lager, en produkt med motsvarande egenskaper och pris. Om detta inte är möjligt återbetalas orderbeloppet till köparen.

Felaktigt märkt produkt

Om Carparts4you är ansvarigt för felet är förfarandet detsamma som för en icke-överensstämmande produkt, dvs. produkten måste returneras till Carparts4you och om en produkt med motsvarande egenskaper och pris finns i lager kommer den att skickas till köparen.

När det gäller produkter som har samma referensnummer men ändå inte är kompatibla, är Carparts4you inte ansvarigt för denna inkompatibilitet och därför bör köparen alltid kontrollera att den produkt han/hon köper är lämplig för hans/hennes fordon.